Octopus Energy Avis
Code promo Octopus Energy vérifié :
ice-llama-13
ou cliquez sur ce lien de parrainage Octopus Energy pour en profiter dès maintenant.
Gagnez 40€ de réduction !Octopus Energy récolte généralement d’excellentes notes sur les plateformes comme Trustpilot. En France, le fournisseur obtient une note moyenne de 4,8/5 sur plus de 25 000 avis, une preuve forte de satisfaction client Trustpilot. Cependant, tous les avis ne sont pas élogieux. Sur le comparateur français Selectra / KelWatt, Octopus Energy affiche une note faible de 2,5/5, basée sur 84 évaluations : 52 % d’avis négatifs, 40 % positifs, 8 % mitigés.
Chez Club Parrainage, nous recommandons Octopus Energy comme fournisseur énergie. Nous apprécions les points suivants :
- Un site clair et transparent pour suivre et comprendre sa consommation
- Un service client réactif et agréable
- Un système de parrainage intéressant pour réduire ses factures d’énergie
Alors convaincu ? Si oui, profitez de l’offre promotionnel d’Octopus Energy !
Octopus Energy Avis Positifs : Mon Retour d'Expérience après 2 ans chez Octopus
Tarifs compétitifs et économies réelles
Beaucoup d’utilisateurs soulignent des factures plus basses que chez les fournisseurs traditionnels. Octopus propose des offres souvent sous le tarif réglementé, ce qui attire ceux qui cherchent à réduire leurs dépenses liées à l’électricité.
Électricité 100 % verte et engagement environnemental
Octopus est souvent louée pour son approche responsable : dans ses offres comme la labellisation VertVolt en France, ou par ses investissements actifs dans les énergies renouvelables (solaire, éolien), et les outils qu’elle propose pour inciter à consommer plus efficacement.
Service client jugé aimable, efficace, réactif
Beaucoup d’utilisateurs insistent sur la cordialité des conseillers, la clarté de la communication, la réactivité dans le traitement des demandes ou la résolution des problèmes.
L’application mobile et l’espace client en ligne, permettant de suivre les consommations, de gérer le compte facilement, sont aussi très appréciés.
Avis Négatifs Octopus Energy
Facturations imprécises ou irrégulières
Plusieurs clients se plaignent de factures inattendues, de montants disputables, ou de double facturation. Une des affaires les plus marquantes concerne une compensation de £1,5 million imposée par le régulateur britannique Ofgem à Octopus pour des erreurs de facturation chez des utilisateurs à compte prépayé.
Problèmes après une acquisition / montée en charge
Les fusions ou acquisitions (par exemple celle de Shell Energy au Royaume-Uni) semblent avoir causé des dysfonctionnements : migration de comptes erronée, erreurs sur les compteurs intelligents, retards dans la résolution des anomalies.
Communication ou service client parfois décevant
Bien que souvent salué, le service client est également une source de mécontentement dans certains cas : délais de réponse longs, promesses non tenues, information floue, difficulté à obtenir un suivi concret.
Offres ou promesses non toujours vérifiées
Quelques clients rapportent que des engagements initiaux — par exemple quant à l’alignement du contrat solaire, à la valorisation des excédents, ou à une facturation proche de zéro — n’ont pas été respectés une fois l’installation faite.
Octopus Energy Code Promo
Voici les étapes pour appliquer le code promo Octopus Energy :
- Rendez-vous sur le site officiel d’Octopus Energy à travers ce lien de parrainage Octopus.
- Cliquez sur “Je fais un devis en 3 min”.
- Lors de la souscription, saisissez le code parrainage Octopus Energy fourni.
- Finalisez votre inscription et attendez l’activation de votre contrat.
Bon à savoir : Les 40 euros sont versés sur votre cagnotte Octopus Energy. Vous pouvez consulter cette cagnotte sur votre espace client, et vous en servir à tout moment pour baisser le montant de vos factures.
Autres Codes Parrainage Energie
Vous préférez découvrir d’autres codes parrainage énergie ? Voici les autres codes de parrainage énergie que Club Parrainage propose !
FAQ Avis Octopus Energy
Qu’est-ce qui distingue l’offre d’Octopus Energy des autres fournisseurs d’électricité en France ?
Octopus Energy fournit une électricité 100 % verte et française.
Ils proposent une offre à prix fixe pendant 2 ans pour les tarifs hors taxes de l’abonnement et du kWh, ce qui permet de se protéger contre les hausses des tarifs réglementés.
Ils offrent aussi une cagnotte de bonus : si tu consommes moins que prévu, non seulement on te rembourse la différence, mais en plus un bonus est versé dans ta cagnotte personnelle.
Comment souscrire ou changer pour un contrat chez Octopus Energy ?
- Vous pouvez faire un devis en ligne directement via leur site Octopus Energy.
- Vous aurez besoin de quelques informations : tes relevés de consommation, le numéro d’identification de compteur (Point de Livraison — PDL ou PRM), ton RIB, etc.
- Le changement de fournisseur est gratuit et Octopus s’occupe de résilier l’ancien contrat. Le service client est joignable par téléphone (09 77 55 80 30), par mail, ou via leur espace client.
Puis-je changer d’offre ou ajuster mon contrat si ma situation change (déménagement, consommation différente, etc.) ?
Y a-t-il une promotion en cours pour souscrire chez Octopus Energy ?
Il y a actuellement une offre de parrainage Octopus très intéressante en ce moment : chaque fileul gagne 40€ si vous passez par ce lien de parrainage Octopus !